1月1日，哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所民警巡逻至和平三道街时，发现一名老人醉倒在路边，巡逻民警见状立即上前查看老人的情况。通过简单询问周边的路人，民警大致了解到老人可能是因为醉酒而靠在路边车上休息，但不小心摔倒在地。
见状，民警们小心翼翼地合力将老人扶起，并尝试与其进行沟通。然而，由于老人醉酒程度较深，言语间颇为含糊，交流起来颇为困难。但民警们并未放弃，凭借着耐心与细致，最终成功问询到了老人的家庭住址及其家属的联系方式。
掌握这些信息后，民警们迅速拨通了老人子女的电话，将老人的当前情况详细告知，并催促他们尽快赶来现场。在等待家属的这段时间里，民警们始终坚守在老人身旁，细心照料，时刻留意着她的身体状况，以防不测。
约莫十分钟后，老人的家属急匆匆地赶到了现场。民警们在仔细核实身份无误后，将老人安全地交到了家属手中，并陪同家属一起将老人护送回家。在老人的家中，民警们再次向家属强调了照顾好老人的重要性，以避免此类意外再次发生。同时，他们还特别提醒家属要关注老人的饮酒问题，确保她的身体健康与安全。
